新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作以来，省住建厅高度重视，按照省委省政府有关要求，指导各市（区）城镇燃气主管部门，切实做好疫情防控期间物资保障各项工作，全力保障城镇燃气安全运行、稳定供应，确保人民群众生活需求。

西安市城市管理局督促燃气企业配合辖区政府和有关部门联防联控，在切实做好本单位疫情防控各项工作的同时，切实保障好用户在供气方面的生活需求。持续做好燃气安全保障动态监测，积极协调解决燃气企业资金困难。

西安秦华天然气第一时间启动疫情防控工作，针对医院、防疫中心、交通枢纽等重要单位和部门的保供，制定专项方案，实行专人定点保障，增加设备管网全巡力度，杜绝事故发生。实行公司领导在岗带班和干部值班制度，公司调度、热线、抢修24小时在岗，确保生产秩序正常有序、场站及管网运行安全平稳、应急抢险响应处置及时、服务措施保障有力。

陕西玉祥燃气集团承担西安市公共卫生中心项目天然气供应保障任务，以最快的速度制定了供气方案，及时与指挥部对接，明确施工节点，倒排施工计划，克服重重困难，保证了燃气设备按期运输到位。供气设备安装后，连夜进行调试，提前22个小时完成项目指挥部下达的建设任务，为西安市公共卫生中心项目天然气稳定供应保驾护航。

宝鸡中燃公司多方协调资源，积极采购抗疫物资，对市区储配厂、各管理站、加气站、客服大厅防控工作的落实情况进行督导检查，同时向员工发放口罩、消毒液、医用酒精、体温计、喷壶等防控物品，在要求员工做好用户服务工作的同时，注意做好自身防护工作。

宝鸡市凤翔县住建局制定了疫情防控方案及疫情期保供应急预案，指导县城天然气公司针对医院、公服等重点用气单位，进行专人对接服务，确保供气稳定，为群防群控疫情提供基础民生保障和良好环境。

咸阳市住建局认真贯彻落实疫情防控工作要求，督促市天然气公司全力保障民生，积极与上游气源单位沟通协调，确保天然气供气总量，维修人员24小时轮流值班，发现问题及时督促解决。坚决扛起天然气安全稳定供应的政治责任，在大战中践行初心使命。

泾阳县天然气有限责任公司一手抓防控、一手抓运营。各场站设立疫情防控监测点，定时对各营业场所、工作区域、公共及生活场所进行全面喷雾消毒，推行微信服务、电话服务，引导具备条件的用户通过微信公众号进行购气，防范人员聚集，多措施全力保障疫情期间天然气输供安全、稳定。

铜川天然气公司充分发挥党员的先锋模范带头作用。党员领导干部带头值守，坚守岗位，对隐患多发管网进行再巡查、再排查，全力以赴保障供气工作。

渭南市住建局及时向各县市区城镇燃气主管部门传达省住建厅在新冠肺炎疫情期间保障供气的指示精神，要求严格落实疫情防控和燃气供应保障的主体责任，全力保障疾控中心、医疗机构、防控物资生产企业、民生企业用气，确保燃气的安全稳定供应。每日对企业内部场所、燃气场站和用户服务中心等进行全面消毒，瓶装液化石油气经营企业，在钢瓶销售前，对钢瓶瓶体进行喷洒消毒。

渭南天然气公司积极响应新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控各项工作要求，全面深入开展教育引导，细致周到做好疫情防控物资保障，全力保障干部职工身体健康和企业安全稳定运营。公司广大党员干部职工坚守岗位，积极投身于疫情防控阻击战之中。

延安市城市管理局督促城镇燃气企业做好正常营运，每日进行空气、设施设备、地面等全方位消毒，要求工作人员上岗佩戴口罩、手套、护目镜，认真做好防护工作；疏导用户通过自助售气机、微信、支付宝等完成缴费业务，广泛宣传安全用气规范，提高用户安全用气意识。

延安燃气公司高度重视疫情防控工作，春节不打烊，除夕守平安，疫情不退缩，员工始终坚守岗位。对燃气设施进行全面系统安全检查，确保燃气设施运行正常。为有效防疫，降低人员交叉感染风险，公司采取电话安检、指导自检和必要上门服务相结合的安检形式，切实做到安检比例不下降、服务标准不下降、效果质量不下降。

榆林市住建局及时与市疫情联控办对接协调，办理特种车辆、生产人员通行证，确保燃气供应。督导燃气企业加强便民优企服务，提高网上办理效能，落实网上缴费、网上报装、网上宣传等事项。对中小企业生产经营用气实行“欠费不停供”措施，有效缓解企业用能成本。

榆川天然气公司将各类型用户的购气渠道、全市分布的“IC卡燃气自助缴费机”分布点和操作指南，以及安装有智能物联网燃气表（无卡）居民用户如何购气有关信息及时对外发布，引导用户方便、快捷、高效地购气。疫情期间的购气、客服、上门维修服务不间断，保证全市25万燃气用户疫情期间有气可用、安全用气。